Política de envío
Política de Envíos
Gracias por comprar en nuestra tienda. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.
🚚 Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
🌍 Tiempos de Envío
Los tiempos estimados de entrega pueden variar según el país y la ubicación del cliente.
Tiempo estimado de entrega:
- Envíos nacionales: 3 a 7 días hábiles
- Envíos internacionales: 7 a 20 días hábiles
Estos tiempos son aproximados y pueden verse afectados por factores externos.
📦 Seguimiento del Pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado de tu envío en tiempo real.
⚠️ Posibles Retrasos
En algunos casos, los envíos pueden presentar retrasos debido a:
- Alta demanda logística
- Procesos aduaneros
- Condiciones climáticas
- Problemas de transporte externos
Agradecemos tu comprensión en estas situaciones.
🏠 Dirección de Envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa al momento de realizar la compra.
No nos hacemos responsables por pedidos entregados incorrectamente debido a errores en la dirección proporcionada.
📭 Pedidos Perdidos o Dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del tiempo estimado, contáctanos para ayudarte a resolver el problema lo antes posible.
📩 Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío o necesitas ayuda con tu pedido, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente mediante el correo electrónico disponible en nuestra tienda.